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咸寧楓丹公交6路公交司機(jī)幫助迷路孩子找到家人
“小朋友,你一個人坐車嗎?是不是和家人走丟了?你先不要下車,坐到終點站,我們幫你想辦法聯(lián)系爸爸媽媽,讓他們來接?!?月2日,6路公交車司機(jī)方傳仁在駕駛過程中發(fā)現(xiàn)一名走失的小女孩,他一路細(xì)心守護(hù),最終把孩子平安送到家人身邊。
當(dāng)日17時左右,一名小女孩在咸安西河橋站走上了一輛六路公交車。一路上,小女孩朝窗外不時張望,想下車,卻又猶豫不決??吹叫『⒒艔垷o措的神情,公交司機(jī)方傳仁特意問了車廂內(nèi)的乘客,發(fā)現(xiàn)孩子并沒有大人陪同。車上人多,在每個站臺不時有乘客上下車, 方師傅擔(dān)心孩子走失,便讓孩子坐在自己身邊,細(xì)心留意看護(hù)。
到達(dá)終點站北楓橋站后,方師傅立即向線路經(jīng)理報告。由于人生地不熟,孩子害怕地哭了起來。不論工作人員怎么詢問,都不肯說話。為消除孩子心理上的慌恐不安,工作人員細(xì)心的安撫。慢慢地,小女孩的情緒穩(wěn)定下來,將媽媽的手機(jī)號告訴了工作人員。工作人員迅速與孩子媽媽取得聯(lián)系,說明孩子現(xiàn)在的位置,并告訴家長孩子安好,不要擔(dān)心。心急如焚的家長得知孩子的下落,喜極而泣,對公交司機(jī)連聲致謝。二十分鐘后,在福星城公交站,公交司機(jī)將迷路的孩子安全地送到家人身邊??匆姾⒆悠桨矚w來,家長激動萬分,向駕駛員、站務(wù)員連連感謝。
“孩子走失,家人肯定會非常著急,對于我們來說,這只是工作中的舉手之勞。遇到走失的孩子,我們所有公交司機(jī)都會無條件提供幫助,在聯(lián)系不到家屬的情況下,會將他們帶到公交總站調(diào)度室,再想辦法通過其他方式尋找家人?!狈絺魅收f。
楓丹公交提醒:兒童乘公交一定要有家人陪同監(jiān)護(hù),千萬不可掉以輕心。同時,以防萬一,家人可以在孩子的衣服口袋內(nèi)放置寫有身份信息、家屬姓名、聯(lián)系電話的卡片,方便他人能夠第一時間聯(lián)系到家人。